お問い合わせ - よくある質問
このたびはお問い合わせ頂きありがとうございます。
下記のよくある質問をご確認ください。
解決しない場合には画面下部のボタンより、お問い合わせフォームへお進みください。
請求書に関するお問い合わせ
Q. 請求書が届きません。
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Q. ツケ払い(ZOZOTOWN)の請求書が届きません。
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Q. 請求書を失くしてしまいました。
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Q. 請求書の送付先住所を変更したい。
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Q. 請求書の宛名を変更したい。
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Q. キャンセル・返品したのに、請求案内のメールや請求書が来ました。
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Q. 定期注文を解約したい・停止したい
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お支払いに関するお問い合わせ
Q. 支払い期限を過ぎてしまいました。
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Q. GMOあおぞらネット銀行がみつかりません。
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Q. 指定の口座に直接振り込みたい。
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Q. 支払い方法を教えてください。
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Q. LINE Payで支払いたい。
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Q. 入金確認にどれくらい時間がかかりますか?
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Q. 支払ったのに請求案内のメールや請求書が来ました。
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Q. 支払状況を知りたい。
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商品に関するお問い合わせ
Q. 購入したものを知りたい。
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Q. キャンセル・返品したのに、請求案内のメールや請求書が来ました。
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Q. 定期注文を解約したい・停止したい
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与信に関するお問い合わせ
Q. 与信結果がNGとなって利用できない。理由が知りたい。
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その他